Kis és közepes vállalkozások jelenlegi telefonhálózatát felesleges átalakítani, ahhoz,
hogy web telefon szolgáltatást használjanak. A jelenlegi telefonközpont elé beépíthető egy olyan készülék, amely segítségével a hívások a megfelelő irányba terelhetők. Ez azt jelenti, hogy a meglévő már bevált, jól megszokott telefonszámokat továbbra is ugyanúgy használhatják az ügyfelek, de a kimenő hívások már a jóval olcsóbb web telefon irányba mennek.